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Kommunikation nach Art des Hauses

»Man kann nicht nicht kommunizieren« schrieb der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick einmal. Aber man kann fast nicht kommunizieren wollen wir ihm zurufen. Oder wie sonst kann man das nennen, was so manche Agentur gemeinhin unter Kommunikation versteht? Abwechselnd einseitiges Mitteilen? Das ist uns zu wenig

Wir lieben das Zwiegespräch und scheuen nicht die Auseinandersetzung. Unsere Kunden sollen nicht hören, sondern verstehen. Unsere Mitarbeiter sollen sich nicht nur mitteilen, sondern sich verständlich machen. Dazu braucht es mehr als eine gemeinsame Sprache, mehr als einen gemeinsamen Zeichenvorrat. Dazu braucht es Menschen die wissen, wie sie reden, mit wem sie reden und wovon sie reden und die wissen, dass es gelegentlich angemessen ist auch einmal nicht zu reden. In diesem Sinne, lassen sie uns kommunizieren.

Kommunikationsmodell: Zwei Konservendosen mit einer nicht gespannten Schnur verbunden

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